Ett nordiskt bolag inom husproduktion stod inför en IT-miljö som fungerade men saknade riktning. Arbetssätt skiljde sig mellan länder, system arbetade isolerat och manuella processer skapade ineffektivitet.
”Vi gjorde samma affär i flera länder, men på olika sätt. Det blev tydligt tillslut att vi behövde standardisera och förenkla.”
Arbetet började med att kartlägga flöden och skapa ett enhetligt arbetssätt. En integrationsplattform infördes för att koppla ihop hela verksamheten från försäljning till ekonomi och service.
Samtidigt sågs befintliga system över och anpassades till den nya strukturen.
Resultatet blev:
- Standardiserade processer mellan länder
- Automatiserade flöden mellan system
- Färre gränssnitt för användarna
- Minskad manuell hantering
Tidigare krävdes manuella överlämningar mellan avdelningar. Idag flödar informationen automatiskt genom systemen. Även i produktionen har informationsflödet förbättrats genom intranät och digitala terminaler.
”Vi har i princip eliminerat behovet av papper. Systemen hjälper oss att göra rätt från början.”
En viktig del i projektet var att hitta en lösning som både var kostnadseffektiv och skalbar. Valet föll på en lättviktig integrationsplattform tillsammans med ett team som kunde omsätta behov till fungerande lösningar.
”Indeed It är lätta för när de får ett case så både löser dom det eller ger ett kvalificerat svar på lösningen. Det skapar en trygghet för oss.”
Samarbetet omfattar idag både integration och infrastruktur, där miljön har konsoliderats och utvecklats över tid.
”Vi kan skala upp när vi behöver och ner när behovet minskar. Samtidigt vet vi alltid vilken kompetens vi får.”
Idag har bolaget en mer sammanhållen och effektiv IT-miljö:
- Nästan helt automatiserade flöden
- Enhetliga arbetssätt
- Förbättrat informationsflöde i hela organisationen
”De förstår vår verksamhet direkt. Det gör samarbetet både effektivt och värdefullt.”