Ett företag inom kemi och transport stod inför en utmaning. Den befintliga lösningen för säkerhetskopiering hade blivit alltför kostsam och inte längre hållbar, samtidigt som behovet av en mer robust och långsiktig lösning växte. Uppdraget blev därför att hitta denna nya funktionalitet, men i en modell som både var kostnadseffektiv och säker.
Det var här Indeed IT kom in i bilden.
Kunden hade arbetat tillsammans med konsulterna i många år och beskrev samarbetet som präglat av ansvarstagande, kompetens och ett unikt engagemang. Projektet resulterade i införandet av backup som tjänst, en lösning där hela IT-miljön omfattas. Backupen lagras på flera olika platser för att skydda verksamheten mot hot.
Att arbeta med backup handlar i grunden om att skydda företags mest värdefulla tillgångar. Information och data. Dokument, e-post, system och kommunikation är idag avgörande faktorer för att mångas verksamheter ska kunna fungera. Om dessa går förlorade eller att den tekniska infrastrukturen brister på grund av ett tekniskt fel, ett intrång, ett misstag eller en katastrof som brand eller översvämning riskerar företaget att stå helt stilla. Därför bygger man upp rutiner och lösningar för säkerhetskopiering, kontinuitetsplanering och återställning. Ofta blir behovet extra tydligt när en organisation digitaliserar och därmed sprider sin data mellan molntjänster och lokala servrar. Backupen, tillsammans med annan redundans, blir då en försäkring mot avbrott och en möjlighet att snabbt återställa driften och fortsätta verksamheten även om något oväntat händer.
Kunden beskriver lösningen som både nytänkande och skräddarsydd:
“När man jobbar med backup och kontinuitetsplaner vill man uppfinna något som inte är så förutsägbart. I den kontexten har vi försökt konstruera det och lyckats. Förväntar mig inget annat av Indeed IT och det är såklart alltid tillfredsställande att ha något som inte är så vanligt och lite annorlunda.”
För kunden har det varit avgörande att nå en målbild som ger ett gott skydd men samtidigt är kostnadseffektivt:
“Man kan säga att vi har lyckats beskriva en lite annan målbild, som gör att vi har ett gott skydd som inte är likt något annat vi har sett tidigare. Och vi har nått målet på ett kostnadseffektivt sätt.”
Även Indeed IT beskriver lösningen som ett viktigt steg framåt:
“För att möta kraven på en robust backupstrategi har vi byggt in både immutabilitet och isolering, vilket enkelt uttryckt innebär att backupen inte kan ändras eller förstöras. Inte ens om någon skulle komma åt backupservern. På så sätt minimeras attackytan och verksamheten kan snabbt återhämta sig även vid ett allvarligt intrång.”
Att lyckas med ett komplext projekt som detta har enligt kunden handlat mycket om det nära samarbetet:
“Det är för att det fungerar riktigt bra. Vi har jobbat ihop i tio–tolv år och det är alltid tillfredsställande att ha något som inte är så vanligt, lite annorlunda och som faktiskt fungerar.”
Framgångsfaktorerna i projektet har varit den noggranna anpassningen, det nära samarbetet mellan kunden och Indeed IT samt det nytänkande som präglat arbetet med lagring. Med backup som tjänst har företaget fått en lösning som inte bara säkrar driften i vardagen utan också stärker deras långsiktiga resiliens.